À propos

Classeur Pro est une boutique indépendante spécialiste du bureau sécurisé et de la finition documentaire. Depuis 2019, nous aidons les entreprises, les associations, les indépendants et les particuliers exigeants à comparer et à choisir des destructeurs, plastifieuses, étiqueteuses et pointeuses des marques DYMO, Rexel, GBC, TimeMoto, Fellowes et HSM. Notre promesse est simple : un accompagnement clair avant et après la commande, avec des conditions de livraison et de retour transparentes.

Cette page explique qui exploite la boutique, comment nous sélectionnons nos 445 références, pourquoi nos prix sont attractifs sans compromis sur l'origine et le contrôle, et quelles protections vous accompagnent à chaque commande.

Qui exploite Classeur Pro

La boutique désignée par le nom Classeur Pro et le domaine classeurpro.shop est exploitée et gérée au quotidien par SAS Rhône Bureautique Services, société de services indépendante établie en France, dédiée à l'exploitation de commerces spécialisés pour l'équipement de bureau.

Concrètement, SAS Rhône Bureautique Services assure :

• Le pilotage quotidien de la boutique, du catalogue référencé et des contenus d'information ;
• La coordination du service client, du contrôle qualité et du suivi logistique avec nos partenaires ;
• La gestion administrative, la conformité et l'application des conditions affichées sur le site.

Notre adresse d'exploitation est située au 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France. La structure a été créée par des professionnels de la fourniture de bureau et fonctionne en équipe réduite, avec des pôles spécialisés et des partenaires logistiques mutualisés.

Précision importante : Classeur Pro est un revendeur multi-marques indépendant. Nous ne sommes pas le site officiel de DYMO, Rexel, GBC, TimeMoto, Fellowes ou HSM, et nous ne présentons aucun domaine officiel externe comme étant cette boutique.

Notre spécialisation : le bureau sécurisé et la finition documentaire

Nous avons construit notre catalogue autour d'usages quotidiens bien réels : destruction sécurisée des documents confidentiels, plastification et reliure pour protéger et présenter, étiquetage pour classer et identifier, et gestion des temps pour suivre les présences en entreprise et en association.

Cette pratique quotidienne des usages professionnels nous permet de guider le choix selon le volume d'usage réel : un destructeur coupe croisée pour un bureau partagé n'a pas les mêmes contraintes qu'un modèle pour un service comptable, une plastifieuse A3 pour une école ne se choisit pas comme une plastifieuse A4 de guichet, et une étiqueteuse DYMO pour l'expédition ne répond pas aux mêmes besoins qu'une solution d'étiquetage pour archives.

Notre objectif est de limiter les achats inadaptés : mieux dimensionner l'appareil, vérifier la disponibilité des consommables (rubans, pochettes, huile pour destructeur) et assurer un suivi après commande via notre assistance par e-mail à support@classeurpro.shop.

Comment nous sélectionnons les produits

Parmi les gammes des six marques référencées, nous maintenons une sélection resserrée autour des références les plus demandées, soit 445 articles au catalogue, dont une large offre Fellowes et DYMO complétée par Rexel, HSM, GBC et TimeMoto.

Chaque référence est évaluée sur trois critères opérationnels :

• Facilité d'usage : mise en route compréhensible, fonctionnalités utiles au quotidien, entretien simple ;
• Disponibilité des consommables : rubans d'étiquetage, pochettes de plastification, badges ou rouleaux pour pointeuses ;
• Régularité de fabrication : références stables, documentation disponible, suivi fournisseur fiable.

Les fiches sont vérifiées avant mise en ligne à partir des spécifications transmises par le circuit d'approvisionnement, et mises à jour en cas d'écart signalé. Si une caractéristique évolue chez le fabricant, nous corrigeons la fiche pour que votre choix repose sur une information à jour.

Pourquoi nos prix sont attractifs

Nos prix ajustés résultent d'un modèle d'exploitation allégé, et non d'une réduction des contrôles ou des garanties.

Un fonctionnement en ligne sans magasins physiques

Nous exploitons uniquement en ligne, avec entreposage mutualisé et achats groupés auprès des circuits de distribution agréés. Nous ajustons finement nos marges par famille d'usage et organisons une rotation régulière des offres pour préserver l'équilibre commercial.

Approvisionnement groupé et référencement ciblé

L'approvisionnement groupé et la planification des volumes nous permettent d'obtenir des conditions d'achat plus favorables. En concentrant le catalogue sur les références qui se vendent réellement, nous réduisons les coûts de stockage, de préparation et d'invendus. Ces économies sont répercutées en prix ajustés et en avantages liés au code promotionnel en vigueur pour les articles éligibles.

Actuellement, vous pouvez saisir SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. L'éligibilité du coupon suit les règles affichées au paiement.

Efficacité opérationnelle et financement des promotions

Nos processus standardisés de préparation, notre support centralisé et notre documentation produit réutilisable limitent les coûts de traitement. L'automatisation du suivi de commande et du traitement des demandes courantes fait le reste. Les opérations promotionnelles sont financées sur notre marge d'exploitation propre et sur des soutiens commerciaux ponctuels des partenaires, sans répercussion sur la conformité des articles.

Les prix peuvent varier selon les coûts d'approvisionnement, le seuil de gratuité indiqué dans les conditions de livraison et les périodes promotionnelles définies. Pour mémoire : livraison gratuite dès 45,00 €, livraison standard à 8,00 €.

Un prix attractif ne modifie ni l'origine du circuit déclaré, ni les contrôles avant expédition, ni l'application des conditions affichées en matière de retour et de garantie.

Authenticité et qualité : notre engagement

Nous nous engageons à ne commercialiser que des articles neufs et d'origine du circuit déclaré, sans imitation ni reconditionné présenté comme neuf. Nous nous approvisionnons exclusivement via des circuits de distribution identifiés et traçables pour les marques référencées, avec conservation des documents d'achat.

Contrôles avant expédition

Avant expédition, nous réalisons un contrôle visuel et fonctionnel de base, avec une protection renforcée pour les appareils sensibles, et nous vérifions la conformité entre l'article préparé et votre commande. La garantie suit les informations produit et les indications du service client, sans promesse au-delà des conditions affichées.

Que vérifier à réception

Nous vous invitons à vérifier l'emballage, les scellés, les références et le contenu dès réception et à conserver emballage et preuves d'achat jusqu'à la fin du délai de retour indiqué. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, selon les conditions affichées.

En cas de doute sur l'authenticité

Si vous avez un doute fondé, contactez-nous à support@classeurpro.shop en indiquant :

• votre numéro de commande issu du système de commande ;
• une description précise du doute avec des photographies de l'article, des étiquettes et de l'emballage ;
• une précision sur les moyens de paiement référencés utilisés, sans transmettre de données bancaires complètes.

Notre pôle qualité désigné procède alors à un examen suivi : accusé de réception et analyse documentaire, comparaison avec les données du circuit d'approvisionnement et, si besoin, demande d'avis au partenaire. Nous vous informons de la conclusion et de la solution appliquée. En cas de doute fondé confirmé après examen, nous proposons échange, avoir ou remboursement selon les conditions affichées, sans frais supplémentaires pour l'acheteur concerné. Chaque dossier est traité jusqu'à résolution notifiée, avec escalade interne si le délai de traitement indiqué est dépassé.

Un service client dédié au suivi

Le service client est disponible par e-mail pour le suivi des commandes et les questions produits. Nous répondons sur le choix d'un destructeur selon le niveau de sécurité, le choix d'une plastifieuse selon le format et le volume, la compatibilité d'un ruban DYMO, ou le paramétrage d'une pointeuse TimeMoto.

Depuis 2019, notre approche reste la même : guider selon l'usage réel, livrer conformément à la commande, et assurer un suivi après commande via les canaux d'assistance désignés. Merci de votre confiance.